百度的地位一直不稳,在最近的一次月报中,团购网站起家的美团市值一度超过了百度,于是有人惊叹,从此再无BAT,从团购到外卖,美团发展的确很牛,在美团营收中,有很大一部分来自商家的提佣,小程序或许会“抑制”美团的发展!
众所众知,美团外卖是美团核心产品之一,入驻美团的商家,是需要支付美团费用的,在互联网,一直在颠覆,而颠覆的核心就是去中间化,而且一些商家也收到平台的牵制,不能自由发展,小程序可以解决商家的这些痛点。
附近小程序+外卖
微信有一个有趣的社交功能,那就是附近的人,然后这个功能不断进化,到了小程序,变成了附近的商家小程序,当小程序成为一种习惯,用户会通过附近的小程序寻找商家,以此解决问题。
我们看到,现在外卖很火,关于外卖小哥的新闻不断,外卖为商家提供了新的销售渠道,如果,在小程序中,加入网上订餐的功能,那么,对于商家而言,可以有效的提升营业额,而且根据数据统计,制定有效的营销策略。
智能订单管理
小程序不是单一的展示功能,智能订单管理,可以解决很多问题,通过小程序智能订单管理,熟悉店铺的经营状况,掌握本地用户的网上订单消费信息,同时还可以进行月度统计,然后对市场销量有一个清晰的预测。
小程序智能订单管理,加强了客户关系管理的有效延伸,能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去,能推动经济效益和客户满意度的提升。
营销与小程序相结合 增加收益
如果单纯依靠某个软件或者平台,就想着能够给把产品卖出去,这种想法有点糟糕,因为作为精明的商家都明白,不管在什么渠道营销,都离不开广告,这些广告包括商家的促销信息,打折信息,口碑传播以及其他营销活动。
在平台推广自己,如果是唯一的商家,只需要支付平台服务费就可以了,如果商家很多,那么,想要排在首页前列,就需要支付一定的费用购买“位置”,平台通过这样的增加服务获得收益,而事实上,名字靠前的商家,获得订单的概率更多一些。
小程序摆脱了平台的羁绊,但是还有一个重要的问题亟待解决,那就是小程序如何引流,小程序可以满足商家的销售需求,那么,作为商家可以通过小程序做广告,或者依靠微信这个平台进行宣传,以此让更多的人了解自己,并且能够访问自己的小程序,从而形成一个良性循环。
想要让小程序为商家服务,在小程序的制作上,不能够简单的加上一个电话号码,留下一个地址就可以了,通过小程序+公众号,小程序社区分享,小程序拼团、秒杀、会员积分功能的完善,从而形成一个强大生态系统,让用户使用一次之后,还会继续使用。
同时,商家也不要轻易放弃美团这样的大平台,因为目前,美团还是可以带来可观的目标用户,而商家在美团获得用户的同时,通过更优惠的营销策略,把用户引导到商家小程序上,达到转化目标用户的目的。