【编者按】关于微信小程序,大家谈的更多的是“小程序设计”“小程序获客”“小程序流量”等等。关于小程序的理念、内在逻辑、运行原理,则谈论的较少。我们希望对微信小程序进行更为深入和深度的分析,特开设“微信小程序研究”专题。
同样是餐饮店,同样上线了自助点餐小程序,为什么别人的订单爆满,但是自己的却寥寥无几?同样是做电商小程序,有的人就卖到缺货,有的则颗粒无收?
要回答如上问题,必须要提到——场景。
什么是场景?
同样的一瓶酒,放在超市一天,可能无人问津。但是,将其放在某个酒吧的桌子上,很容易就被打开。这就是场景的作用。
所谓场景,值得就是能够促成交易的场合、环境以及氛围。
举例来说,酒吧的灯光、社交氛围、环境设计,乃至声音、气氛,更容易促使消费者打开一瓶酒。即便是此前没有明确消费目的的人,也可能在酒吧这样的场景中,打开一瓶酒。
同样,如果场景合适,用户也可能打开小程序,但是如果没有合适、合理的场景,小程序打开率自然很低。
如何打造小程序场景呢?
找到人。
很多人一哄而上做小程序,理由是微信拥有巨大的私域流量。但是问题在于,并非所有的私域流量都是潜在客户。所以,微信小程序场景打造的核心是找到人、汇聚人。
简单来说,就是借助公众号、社群等将具有需求的用户汇集在一起。这是打造小程序场景的第一步。
会“装修”。
即便是实体空间,之所以需要装修,也是为了打造场景。微信小程序同样需要“装修”,包括小程序的页面设计、配色、布局等等。不过,微信提供了很多“装修部件和模块”,可以直接拿来使用。
要引导。
即,引导潜在用户打开小程序。包括两个方面,一是渠道,二是时机。
虽然微信给小程序提供了众多的入口,但是,适合一个小程序的入口,只有那么一两个。如自助点餐小程序,主要入口还是餐厅内扫码;再例如,电商小程序,主要入口还是公众号、社群。小程序需要根据自己的服务和产品特点,选择合适的渠道。
二是时机。例如,在一个微信群里面,应该什么时候将小程序链接发布到群里面呢?应该是群内用户对产品信息吸收、了解的基础上,在提供小程序。还例如,在一篇公众号文章中,小程序码应该被放置在合适的位置,而不是文章开头或者总是结尾。
常看见。
多次曝光,是可以引发购买行为的。这也是所有广告的内在逻辑,也是最为简单的广告法则。小程序场景的打造,同样需要如此。
所以,公众号文章中需要植入小程序码;公众号底部需要有小程序的打开栏。这都是提高小程序曝光的方法。
最后需要提醒:一个场景的打造,是多个方面的综合,而不是单一元素的形成,场景是一个综合体。
同样是餐饮店,同样上线了自助点餐小程序,为什么别人的订单爆满,但是自己的却寥寥无几?同样是做电商小程序,有的人就卖到缺货,有的则颗粒无收?
要回答如上问题,必须要提到——场景。
什么是场景?
同样的一瓶酒,放在超市一天,可能无人问津。但是,将其放在某个酒吧的桌子上,很容易就被打开。这就是场景的作用。
所谓场景,值得就是能够促成交易的场合、环境以及氛围。
举例来说,酒吧的灯光、社交氛围、环境设计,乃至声音、气氛,更容易促使消费者打开一瓶酒。即便是此前没有明确消费目的的人,也可能在酒吧这样的场景中,打开一瓶酒。
同样,如果场景合适,用户也可能打开小程序,但是如果没有合适、合理的场景,小程序打开率自然很低。
如何打造小程序场景呢?
找到人。
很多人一哄而上做小程序,理由是微信拥有巨大的私域流量。但是问题在于,并非所有的私域流量都是潜在客户。所以,微信小程序场景打造的核心是找到人、汇聚人。
简单来说,就是借助公众号、社群等将具有需求的用户汇集在一起。这是打造小程序场景的第一步。
会“装修”。
即便是实体空间,之所以需要装修,也是为了打造场景。微信小程序同样需要“装修”,包括小程序的页面设计、配色、布局等等。不过,微信提供了很多“装修部件和模块”,可以直接拿来使用。
要引导。
即,引导潜在用户打开小程序。包括两个方面,一是渠道,二是时机。
虽然微信给小程序提供了众多的入口,但是,适合一个小程序的入口,只有那么一两个。如自助点餐小程序,主要入口还是餐厅内扫码;再例如,电商小程序,主要入口还是公众号、社群。小程序需要根据自己的服务和产品特点,选择合适的渠道。
二是时机。例如,在一个微信群里面,应该什么时候将小程序链接发布到群里面呢?应该是群内用户对产品信息吸收、了解的基础上,在提供小程序。还例如,在一篇公众号文章中,小程序码应该被放置在合适的位置,而不是文章开头或者总是结尾。
常看见。
多次曝光,是可以引发购买行为的。这也是所有广告的内在逻辑,也是最为简单的广告法则。小程序场景的打造,同样需要如此。
所以,公众号文章中需要植入小程序码;公众号底部需要有小程序的打开栏。这都是提高小程序曝光的方法。
最后需要提醒:一个场景的打造,是多个方面的综合,而不是单一元素的形成,场景是一个综合体。