小程序对于很多用户来说，并不陌生，然而如何运营好小程序，却是一个颇让人头疼的事情，如果把小程序比作营销利器，很多公司在运营小程序的时候，却茫然无从下手。
小程序的运营，包括三个步骤，引流、授权、使用体验。引流是小程序运营的重要前提，如果没有流量，没有用户，其他都是扯淡，而授权是用户对小小程序的一种信任度，使用体验则是小程序获得用户再次访问的有力保证。
在小程序三步运营中，很多人在第一步就开始犯错了，因为，谈到引流，最简单而粗放的方式，那就是抓住用户的人性弱点，用便宜的低价的商品获得用户的关注，这也不怪运营者，因为几家著名的互联网大公司，基本都是走这个套路，前期圈地烧钱，而他们敢烧钱，是因为不差钱。
为什么互联网大公司不差钱呢?我们举个简单的例子，最近阿里巴巴公司因违规被罚了180多亿元，很多人都说，这是一笔巨款，但是，如果仔细看相关处罚规定，不过是处罚了阿里巴巴营业额的4%而已，2020年，该公司的营业额是4000多亿元，不差钱而去运营一个产品，那就砸钱呗!
中小企业是没有这个实力的，而且也学着这些巨头烧钱的方式，可能就是在当炮灰，那么，如果有效做到引流呢?话说回来，还是要给用户一定实惠，有一些朋友说，绕来绕去，不是还是在“砸钱”吗?
俗话说，花钱要花在刀刃上。目前，小程序的引流入口包括：公众号、二维码、分享等等。公众号需要很好的内容，而且具有一定的影响力，一个商业价值高的公众号，收费不低，二维码则是大众普遍认可的引流方式，因为微信支付用的是二维码，所以，用户已经习惯使用二维码，而分享的实质就是分享二维码，单纯的用广告方式，效果甚微，而用人工方式引流，已经成为当下的主流趋势。
让人费解的是，一些服务行业，比如最近很火的社区生鲜店，都很喜欢通过社区团长来撬动小区经济，而企业的小程序，则很少使用这种“人工”的方式，因为在很多企业看来，小程序是必备的，但真正做到有效引流，找不到方法，又不能像街道大妈那样去吆喝。
虽然行业不同，推广运营方式不同，但善于学习才能够进步，要不企业上线的小程序几乎被凉凉了，所以，既然有了这个产品，那么，还是需要用心运营和维护的。因为天生缺少社交属性，但企业而言，在资金投入上，还是有一定先天优势的，和电商斤斤计较蝇头小利比较，企业在前期资本投入上，还是比较充足的。
问题在于，有钱要会化，而不是把钱花出去就得了，要有效果，要看的见用户，这就是说，小程序引流应该有一个反向思维，用户来了，能够做什么?小程序能够给用户带来什么?什么样的用户需要企业的小程序?
然后，找到目标用户，然后在根据用户的年龄、性别、爱好、地域分布、消费属性进行综合分析，找到他们的共性，然后进行小程序的引流推广。
说白了，不想花太多的钱，还要看到效果，那么，就需要小程序运营人员要对用户有一个诚意有效的调查，然后制定可靠的运营方案。
当用用户来了，需要注意几个点：
1、登陆授权
说实在，每当打开一个小程序，如果提示下载、获取各种信息、或者需要注册信息的时候，心里是很反感的，如果不干扰用户，还能让其愉快的注册呢?你可以采取这种直接的方式，但如果用柔性态度对待用户，以潜移默化的方式，让用户更乐意接受小程序的授权，不更好吗?
2、小程序界面设计
任何一个“装扮”漂亮的界面，总会让人多看几眼，驻足一会儿，界面的设计在这里起到很大的作用，和千篇一律的模板不同，找专业的小程序制作公司，会根据行业的特点，目标用户的需求，通过人性化智能化的设计，让用户在第一眼知道自己的位置，可以去哪，而且用起来很舒服，并没有任何不适或者其他障碍，这是提升用户体验度的重要保证。
3、要保持稳定
稳定，是界面的稳定，内容的稳定，当然还包括访问速度问题，小程序小，而很多的小程序做的却很大，导致页面打开时间过长，页面卡顿，这就让人很不舒服，甚至中途离去，稳定的界面，程序越少越稳定，不要加入太多的元素，做好一个，就等于赢取了全部。稳定，就是有效避免用户的焦躁情绪的产生!
4、有吸引力
这个吸引力，不是指界面设计，也不是指打开速度，也不是指画面精彩，而是小程序涵盖的业务，能够给予用户一定的“诱惑力”，就是在里面能够找到别的地方找不到的东西，提供更优质的服务和产品，就是保持稀缺性和个性化特色，在这个同质化严重，产品种类众多的时代，有吸引力，更多需要人格魅力的努力。
所以，小程序的运营，在拥有完美无限的程序之后，想要做的出色，还是需要人的努力，不要妄图做好了，就等着用户自动访问，这几乎是不可能的，运营推广，时刻都不可或缺!
