商城小程序需要具备哪些基本功能？

随着现在社会的不断发展，互联网也开始出现在了我们的日常生活当中，借助于互联网基础，也萌生了许多商城小程序，而商城小程序也是很多线下商家的主要推广方式，但是在进行商城小程序开发的时候，也需要具备相应的功能，那么，商城小程序需要具备哪些功能呢？我们就来简单了解一下。

1、在线客服
对商家来说，在进行商城小程序开发的时候，一定要具备在线客服的功能。如果商城小程序当中没有在线客服功能的话，用户再点开小程序进去之后，如果有疑问也没有办法及时进行解决，长期下去的话，很可能就会使商城丧失更多的客户。而且在线客服的服务态度越好，客户的满意度也就越高。

2、订单管理
商城小程序当中还需要具备订单管理的功能，通过订单管理就能够及时查看到当前订单情况，同时还能够对当月的订单情况进行汇总，通过订单的多少以及订单量的变动，就能够看到店铺的经营情况，而这些数据也能够更好的帮助店铺进行管理。

3、线上预约
很多小程序当中也会具备在线预约的功能，用户需要打开小程序的预约界面，点击进行预约就能够将自己的信息直接发送给商家，而商家也会在预约时间之内提前做好招待工作，这样一来就能够使用户的体验得到较好的提升，而且也能够使商家的工作效率得到提升，但这种功能只适用于有实体店铺的商家。

4、限时秒杀
在商城小程序中还需要具备限时秒杀的功能，因为受到疫情影响，人们对于金钱的把控也开始越来越严格，想要获得用户的欢心，就可以在规定时间内推出限时秒杀的功能，这样一来不仅能够有效提高订单的成交率，也能够提升店铺的经营效益，同时还可以帮助商家进行二次销售。
这些就是商城小程序需要具备的一些基本功能，在现在社会当中，越来越多的线下商家都开始往线上商店进行转型，也正是因为如此，所以才出现了很多的商城小程序。但是不管进行什么样的商城小程序开发，都必须要具备一些实用功能。